Privacy Policy

La presente informativa descrive come Play.Sense raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei visitatori e dei clienti del sito www.play-sense.com (di seguito “Sito”).

La privacy dei nostri utenti è una priorità assoluta: trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

1. Titolare del trattamento

Play.Sense
P.IVA: 03279180594
Email: playsenseshop@gmail.com
Sede operativa: Italia

Per qualsiasi richiesta o esercizio dei diritti relativi ai dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email sopra indicato.

2. Dati personali raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del Sito, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono);
  • Dati di pagamento (elaborati tramite terze parti come PayPal o Shopify Payments, non vengono mai salvati sui nostri server);
  • Dati di spedizione (indirizzo di consegna, eventuali note, preferenze di spedizione);
  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, cookie tecnici e analitici);
  • Dati comportamentali (preferenze di acquisto, interazioni con il sito, iscrizione alla newsletter).

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  • Evasione degli ordini e gestione delle spedizioni;
  • Gestione dei pagamenti e prevenzione delle frodi;
  • Assistenza clienti e comunicazioni post-vendita;
  • Iscrizione e invio di newsletter (solo con consenso esplicito);
  • Analisi statistiche anonime per migliorare l’esperienza utente;
  • Adempimenti legali, fiscali e contabili.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

  • Esecuzione di un contratto (acquisto di prodotti e spedizione);
  • Obblighi legali del titolare (fatturazione, conservazione contabile, ecc.);
  • Consenso esplicito dell’utente (newsletter, offerte personalizzate);
  • Legittimo interesse del titolare (sicurezza del sito, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi).

5. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, prevalentemente con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Play.Sense utilizza la piattaforma Shopify come infrastruttura e-commerce, che garantisce elevati standard di sicurezza e conformità al GDPR. Le informazioni relative agli acquisti e ai pagamenti sono cifrate e protette da protocolli SSL.

6. Comunicazione dei dati a terzi

Per fornire i nostri servizi, possiamo condividere alcune informazioni con partner affidabili, solo se necessario:

  • Fornitori di dropshipping (per la preparazione e spedizione degli ordini);
  • Corriere SEUR (per la consegna e il tracciamento delle spedizioni);
  • Shopify (piattaforma di hosting e gestione ordini);
  • PayPal (elaborazione dei pagamenti);
  • Consulenti legali, fiscali o tecnici per adempimenti di legge.

Tutti i partner rispettano la normativa GDPR e trattano i dati esclusivamente per le finalità legate ai servizi richiesti.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

  • Fino a 10 anni per obblighi contabili e fiscali;
  • Fino alla revoca del consenso per finalità di marketing;
  • Fino alla chiusura dell’account o richiesta di cancellazione da parte dell’utente.

8. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, ogni utente ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali;
  • Chiederne la rettifica o cancellazione;
  • Limitare o opporsi al trattamento;
  • Richiedere la portabilità dei dati;
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento;
  • Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a playsenseshop@gmail.com.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Questo sito utilizza cookie tecnici e analitici per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza di navigazione. Puoi gestire le preferenze dei cookie direttamente tramite il banner di consenso presente sul sito o modificando le impostazioni del browser.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla presente informativa

Play.Sense si riserva il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

📩 Contatti

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